Hangi ödeme yöntemleri kabul edilmektedir?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT gibi ödeme yöntemleri kabul edilmektedir.

2. Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size bir takip numarası gönderilecektir.

3. Siparişimi iptal süresi nedir?

Siparişinizi, 14 gün içerisinde iptal edebilirsiniz.

4. Faturamı nasıl alabilirim?

Faturanız, siparişinizle birlikte e-posta adresinize gönderilecektir.

5. Fiyatlar KDV dahil midir?

Evet, tüm fiyatlar KDV dahil olarak belirtilmiştir.

6. Ürün değişimi veya iade nasıl yapılır?

Ürün değişimi veya iade işlemleri için müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim

1. Müşteri hizmetleri ile nasıl iletişime geçebilirim?

İletişim formu doldurarak veya e-posta göndererek müşteri hizmetleri ile iletişim kurabilirsiniz.

2. İletişim adresi nedir?

TW3 Design'ın fiziksel adresi İstanbul’dadır.

3. Çalışma saatleri nedir?

Çalışma saatleri hakkında bilgiye iletişim sayfasından ulaşabilirsiniz.

4. Ürünler hakkında detaylı bilgi alabilir miyim? 

Evet, ürün sayfalarından veya müşteri hizmetlerinden detaylı bilgi alabilirsiniz.

5. Kampanyalar ve indirimler hakkında nasıl bilgi alabilirim?

Sosyal medya hesaplarını takip ederek veya e-bültene abone olarak kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.

Gizlilik ve Güvenlik

1. Kişisel bilgilerim güvende mi?

Evet, kişisel bilgileriniz gizlilik politikalarına uygun olarak korunmaktadır.

2. Veri güvenliği nasıl sağlanmaktadır?

Veri güvenliği, endüstri standartlarına uygun şifreleme ve güvenlik önlemleri ile sağlanmaktadır.

3. Çerez politikası nedir?

Çerez politikası hakkında detaylı bilgiye gizlilik ve güvenlik politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.

4. Verilerim üçüncü şahıslarla paylaşılacak mı?

Verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır.

5. Hesabımı nasıl silebilirim?

Hesabınızı silmek için “hesap silme formu” sayfamızdan gerekli bilgileri doğrulayarak işlemi gerçekleştirebilirsiniz.